En esta política explicamos cómo tratamos los datos personales cuando nos consultas, creas una cuenta o realizas una compra en DOOORS.
Responsable del tratamiento
SegurMur Alta Seguridad S.L. (DOOORS), con CIF B24870099 y domicilio en Calle del Rocío 45, nave A7, 30820 Alcantarilla (Murcia), es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta tienda.
Datos y finalidades
Cuando nos escribes desde los canales de contacto, tratamos los datos que facilitas para responder a tu consulta y hacer seguimiento de tu solicitud.
Si creas una cuenta o realizas una compra, tratamos los datos necesarios para gestionar la cuenta, preparar y entregar el pedido, atender incidencias y devoluciones, y cumplir las obligaciones de facturación y contabilidad. La información solicitada en el proceso de compra que sea necesaria para tramitar el pedido debe facilitarse para poder completarlo.
Base jurídica
La gestión de compras y las solicitudes relacionadas con ellas se basa en la ejecución del contrato o en la adopción de medidas previas solicitadas por el cliente. La conservación de facturas y de otros datos exigidos por la normativa se basa en una obligación legal. No se envían newsletters ni ofertas. Si más adelante se habilitan comunicaciones comerciales, se detallará aquí una vez confirmado su funcionamiento y su base jurídica.
Destinatarios
Para prestar el servicio intervienen proveedores de alojamiento y soporte técnico, como Hostinger; Stripe para gestionar los pagos; Packlink y el transportista seleccionado para preparar y entregar los envíos. Solo les facilitamos los datos necesarios para cada servicio. Si eliges acceder con Google, este proveedor interviene en la autenticación de tu cuenta. También comunicaremos los datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responder y atender posibles incidencias. Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa. Los pedidos y documentos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Tras cada finalidad, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando correspondan. También puedes retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito al domicilio indicado arriba. También puedes escribir a info@dooors.es. Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y servicios externos
La información sobre cookies se recoge en la Política de cookies. El acceso con Google es opcional: solo se utiliza si decides iniciar sesión por esa vía. Para pagar un pedido se utiliza Stripe. No utilizamos los datos de contacto para enviar newsletters ni ofertas.
